Da Bagunça à Operação Enxuta: Reorganizando Processos Internos Tempo de leitura: 3 minutos A diferença entre uma operação bagunçada e uma operação enxuta não está no tamanho da equipe ou no volume de vendas. Está em uma coisa simples: previsibilidade. Operação bagunçada: “Não sei por que vendemos mais na semana [...]

Gargalos operacionais que matam a escalabilidade (e como resolver cada um) Tempo de leitura: 3 minutos Existe uma lei cruel no ecommerce: todo crescimento expõe o próximo gargalo. Você resolve o problema de tráfego, aparece o gargalo de conversão. Resolve a conversão, aparece o gargalo de fulfillment. Depois de mapear [...]

Em muitas empresas, os termos OKR (Objectives and Key Results) e KPI (Key Performance Indicators) são usados à exaustão, mas mal compreendidos na prática. Quando mal definidos, acabam virando instrumentos de cobrança. Quando bem usados, viram combustível para entregas de alto impacto. Neste post, quero te mostrar como alinhar metas [...]

Existem times técnicos excelentes que, na prática, geram pouco impacto real para o negócio. E isso não é falta de capacidade. É falta de alinhamento, de clareza, de contexto compartilhado. É o tipo de disfunção que nasce quando o time está ocupado demais entregando, mas sem saber exatamente para onde [...]