Existem times técnicos excelentes que, na prática, geram pouco impacto real para o negócio. E isso não é falta de capacidade. É falta de alinhamento, de clareza, de contexto compartilhado. É o tipo de disfunção que nasce quando o time está ocupado demais entregando, mas sem saber exatamente para onde está indo.
Ao longo dos anos, vimos isso se repetir em várias empresas. Devs sênior trabalhando em features que nunca chegam a ser usadas. Arquiteturas robustas que resolvem problemas que ninguém tem. Métricas de produtividade que valorizam quantidade, não relevância. Tudo funcionando, mas nada evoluindo de fato.
Transformar um time técnico em um time de impacto começa por uma mudança de lógica. De sair do “o que precisamos fazer?” para “por que isso precisa ser feito?”. E isso só é possível quando a liderança cria um ambiente onde a equipe não apenas executa, mas entende. Onde os devs não só constroem, mas questionam, priorizam, desafiam.
Na Unicode, a gente acredita que todo time técnico precisa saber onde está o objetivo. Mas também precisa ter espaço para decidir o melhor caminho até lá. É essa combinação de direção clara com autonomia real que tira o time do modo operação e leva para um modo de contribuição estratégica.
Um exemplo recente disso foi com um cliente do varejo que estava enfrentando uma queda na conversão, apesar de um time técnico extremamente qualificado. Após uma auditoria detalhada, identificamos que as entregas não estavam conectadas com dados reais de comportamento do usuário. Em dois meses, apenas com decisões guiadas por dados concretos e uma estratégia bem definida, o time conseguiu melhorar a usabilidade da loja e aumentar a taxa de conversão em 18%. Nada foi reconstruído. Só foi bem direcionado.
Não se trata de motivação. Se trata de estrutura. De processo. De cultura. Um time técnico de impacto não nasce do dia para a noite, mas pode ser construído com rituais simples, metas bem definidas, feedbacks honestos e, principalmente, com uma ponte forte entre tecnologia e negócio.
Se você lidera um time técnico e quer gerar mais resultado real, aqui vai um checklist de ações simples que costumamos aplicar:
- Compartilhe a visão de negócio com o time semanalmente
- Traga dados reais antes de priorizar qualquer feature
- Dê espaço para questionamentos antes de fechar o escopo
- Use retrospectivas para ajustar processo, não só comportamento
- Meça impacto, não só produtividade
Times de alta performance não são os que entregam mais. São os que entregam o que realmente move o ponteiro.